プライバシーポリシー

Kaguya Hana（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを通じて収集される情報、その利用方法、およびお客様の権利について説明するものです。

1. 収集する情報の種類と利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。

• お客様から直接提供される情報： bespoke floral arrangements, event decoration, garden consultation, traditional Ikebana lessons, corporate floral subscriptions, funeral and memorial flowers, botanical art installationsなどのサービスのご依頼、お見積もり、お問い合わせ、またはレッスンへのご登録の際に、氏名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス）などの個人情報を収集する場合があります。これらの情報は、サービス提供、お問い合わせへの対応、契約の履行、および関連情報の提供のために利用されます。
• ウェブサイト利用情報： 当社のウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などの情報を自動的に収集することがあります。これらの情報は、ウェブサイトの改善、ユーザーエクスペリエンスの向上、およびセキュリティ維持のために利用されます。
• クッキーおよび類似技術： 当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの分析のためにクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。これにより収集される情報は、個人を特定できるものではありません。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの利用を拒否することができます。

2. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令で認められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、サービス提供に必要な範囲内で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。その場合、当社は委託先に対し、適切な個人情報保護を義務付け、管理を徹底します。

3. 個人情報の管理とセキュリティ

当社は、収集した個人情報の紛失、盗難、不正利用、改ざん、および漏洩などを防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• アクセス権： ご自身の個人情報がどのように処理されているかを確認する権利。
• 訂正権： 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 消去権（忘れられる権利）： 個人情報を消去するよう要求する権利。
• 利用停止・制限権： 個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利。
• データポータビリティ権： ご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用される機械読み取り可能な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利： 特定の目的に対する個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法令に基づき、速やかに対応いたします。

5. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を発するものとします。

6. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。

Kaguya Hana

〒153-0043

東京都目黒区東山18-5 3階